zásady ochrany soukromí

Tyto zásady ochrany soukromí stanovují, jakým způsobem Penzion a Restaurace U sousedů („my“, „náš“, „nás“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků našich webových stránek https://penzionusousedu.eu/

1. Jaké údaje shromažďujeme

Při návštěvě našich webových stránek nebo při kontaktu s námi prostřednictvím formulářů, telefonicky nebo e-mailem můžeme shromažďovat následující typy údajů:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení.
Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, adresa.
Informace o rezervacích a pobytu: Informace nezbytné pro rezervaci ubytování či stolů.
Technické údaje: IP adresa, cookies a informace o vašem zařízení.

2. Jak používáme shromážděné údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účely, které nám umožňují:

Zajištění a potvrzení vaší rezervace.
Komunikaci s vámi ohledně služeb a poskytování informací, které požadujete.
Zlepšení našich služeb a optimalizaci našich webových stránek.
Splnění právních povinností, například vedení účetnictví.

3. Právní základ pro zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy: Pro účely rezervace a zajištění ubytování nebo stravování.
Souhlasu: Pokud jste nám udělili souhlas s marketingovým kontaktováním.
Oprávněného zájmu: Pro analýzu a optimalizaci naší webové stránky a služeb.

4. Jak chráníme vaše údaje

Bezpečnost vašich údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme opatření, která zajistí ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují zabezpečení našich webových stránek a pravidelnou aktualizaci bezpečnostních protokolů.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud to není nezbytné pro zajištění našich služeb nebo pokud k tomu nemáme váš souhlas. Výjimku mohou tvořit:

Externí dodavatelé: Jako například poskytovatelé IT služeb, rezervačních systémů.
Právní povinnosti: Pokud to vyžadují zákony a nařízení.

6. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákony.

7. Vaše práva

Máte právo:

Požádat o přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii.
Požádat o opravu nepřesných údajů.
Požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují.
Vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu.
Odvolat souhlas se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu.

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro optimalizaci vašich zkušeností a pro analýzu návštěvnosti. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním cookies na vašem zařízení. Podrobné informace o použití cookies naleznete v naší [Zásady používání cookies].

9. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoliv otázky ohledně našich Zásad ochrany soukromí nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat na:

Penzion a Restaurace U sousedů
Adresa:
E-mail: info@penzionusousedu.eu
Telefon: +420 123 456 789